Description
Penulis:
Dr. Yeti Rohayati, M.Si.
Uk. 15×23 cm
Tersedia 10.000 buku cetak
Buku ini menyajikan pembahasan yang komprehensif mulai dari konsep dasar manajemen pelayanan publik, perkembangan paradigma pelayanan, hingga pengantar pelayanan publik berbasis digital. Penulis juga menyoroti prinsip-prinsip transformasi digital dan pentingnya standar serta profesionalisme dalam mewujudkan pelayanan yang inklusif dan partisipatif.
